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主題: 2020春運啟動 昭通客運站全方位服務溫暖乘客回家路

  • ______斯文敗類
樓主回復
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  • 發表于:2020/1/14 10:17:02
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1月10日,為期40天的2020年春運正式拉開序幕。昭通客運站多舉措做好溫馨服務工作,為廣大乘客在春運期間提供優質貼心服務。

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1月10日,記者在昭通客運站看到,客運站大廳內人來人往十分熱鬧,候車、購票、取票、安檢等工作在相關工作人員的指導下有序開展。
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來自昭通學院的學生段思靜正在準備過安檢,她告訴記者,此次購買了到玉溪的車票,提前一天在手機上通過APP購買,不但票價有所優惠還十分方便,過安檢、上車等直接用手機掃碼就可以檢票了。 
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乘客段思靜高興地說:“有網絡購票比較方便快捷,也感覺比較便宜,整體的環境也比較不錯。這次我提前了三天買票,因為怕暈車,就提前把前面座位的票買了,F在網絡比較發達,電子票只要一掃碼就行,比較方便,以后肯定會經常用到!
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來自昆明的乘客畢寶權告訴記者,昭通客運站便捷的購票方式十分受歡迎,此次雖然只是他第二次到昭通客運站乘車,但良好的環境和周到的服務讓他印象深刻:“我昨天買的票,挺順利的。今天過來就直接取票。昭通到昆明是80元一張票,取票也挺順利。來到這邊感覺挺好的,環境也很好,取票時還有專人來帶領和指引,感覺還是挺好的!
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為方便乘客出行,昭通客運站推出了“昭交約車”微信公眾號平臺,乘客只需在公眾號上選擇自己的出行時間,無需取票,憑電子乘車憑證便可檢票乘車。這一購票方式,節省了辦理乘車時的繁瑣手續,增強了乘客在購票時自主選擇的空間,豐富了購票渠道,也為乘客帶來更加便捷的服務。在現場記者看到,對于網上購票、車站取票的乘客,客運站還專門安排了工作人員現場指導乘客取票,并對相關咨詢問題進行了耐心細致的解答。
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昭通客運站咨詢臺工作人員張燚介紹說:“有兩個工作人員負責幫乘客買票取票、答疑解惑,現在這個機器很方便。今天是春運第一天,人比平常多了很多,旅客來了我們都盡量為他們提供優質服務!

據介紹,昭通客運站為了打贏今年春運保衛戰,嚴格落實“三不進站六不出站”工作要求,即無關人員、無關車輛、危險品不進站;超載客車不出站、安全例檢不合格不出站、駕駛員資質不符不出站、客車證件不齊不出站、出站登記表未經審核簽字不出站、駕駛員、乘務員及旅客未系安全帶不出站等要求,全力保障春運期間實現“責任事故‘零死亡’、違法行為‘日清零’、旅客出行‘零滯留’”的總體目標。

據了解,2020年春運從1月10日開始,到2月18日結束,共40天,節前15天,節后25天。目前,昭交集團共投入2203輛車確保運力。乘客除了乘坐大巴外,還可以選擇七座小型商務快運,10縣區可直達。以上兩項業務均可通過“昭交約車”微信公眾號實現網上購票。

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來源:昭陽區融媒體中心  

記者 劉琪 余汝毅  實習記者 呂蓉

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  • 妍雨
  • 發表于:2020/1/14 12:53:57
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